- 產品資訊 -
● 適用地區
○ 中國全區
● 流量限制
○ 流量不降速,高速5G/4G訊號吃到飽 ❤ 貼心提醒,依造地區訊號會略有差異
● 電信商
○ 中國移動 – China Mobile
● 時效
○ 掃描QR Code當天就算使用天數的第一天,建議於起飛前、或抵達目的地後再連結WiFi掃碼安裝避免提前啟用影響您的使用權益
● 使用方法
○ 付款完成後,將於24小時內把eSIM QR Code寄至購買時填寫的EMAIL郵件
○ 加入eSIM方案時請先確認是否有連接行動網路或WiFi,並依照說明流程啟用
❤ 貼心提醒,毋需擔心產生額外漫遊費用,此選項是開啟境外流量的開關
- 注意事項 -
※ 安裝eSIM前,請確實連接WiFi或行動網路,以掃描QR Code或手動輸入,加入行動方案,iPhone更新至iOS 17之後可以直接點選「打開照片」掃描手機內的圖片QR Code來安裝
※ 請依據說明安裝,過程中切勿跳出畫面,以免手機誤判造成eSIM方案遭刪除,刪除後無法復原及退費
※ 一個QR Code只能用一台手機掃描一次,綁定後無法更換
※ 若掃描後顯示錯誤訊息,不代表eSIM失效,請重新開機後至行動服務頁面查看eSIM是否已綁定手機,或者聯繫客服協助查詢,切勿擅自掃描其他QR Code造成重複綁定導致eSIM失效
※ 請務必於收到eSIM30天內啟用,若需超過30天後使用,務必聯繫客服人員
※ iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟:設定 > 一般 > 裝置管理,拉到最底部,若無描述檔表示正常),以免造成無法順利使用
※ eSIM方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除方案者,恕無法補發與退費
※ 掃描QR Code當天就算使用天數的第一天,建議於起飛前、或抵達目的地後再掃碼安裝避免提前啟用影響您的使用權益
※ 各國電信網路品質不一,基地台建設不如台灣密集,每個國家地域性及電信建設皆有所差別,恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。若遇到訊號不好可以手動切換電信商 ,電信商切換方式 : 網路選擇/電信商 > 自動關閉 > 搜尋後會有不同的電信商可以選擇
※ 若抵達目的地無法使用,請聯繫客服,回國後無法處理售後服務
※ 請特別注意,eSIM為客製化給給付商品一經售出,無法申請退款取消,購買前請確認好手機否能使用eSIM再行購買
- 相容性 -
○ iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機
○ Pixel須 4 Pro以上版本,其他手機請務必確認有EID即可使用手機直撥*#06#會顯示在螢幕上
❤ 貼心提醒,以上僅列出已實際測試過會支援的品牌,若有不知廠牌與詳細型號可聯繫手機限制客服人員
- 常見問題 -
● 可以使用Line / Skype / Facetime通話嗎?
○ 當然可以使用的
● 更換SIM卡會造成LINE / Wechat / Facebook資料變更?
○ 並不會的,這些資料是存在手機的內存裡面,不會因為更換SIM卡轉移資料
● 能熱點分享嗎?
○ 是可以的,但我們不知何時電信商會更改熱點分享的設定,所以我們不給予保證,僅提供使用心得,要不要分享熱點由用戶自行評估了
● 請問我適合這張卡嗎?
○ 可參考以下圖表,評估一下自己需要的流量方案喔
- 購買須知 -
○ 上網SIM卡的網路速度會因地區、尖峰離峰時段、手機品牌等等理由,發生網速降低或是無法上網的情況
○ 本SIM卡謹遵電信公平流量使用原則( Fair Usage Policy )管制較為嚴格, 異常使用會進行斷網或降速,並會在台灣時間晚上12點整進行解鎖重新計算網路流量及恢復網速,因此若是需要大流量網路行為(instagram影片播放 / Youtube長時間觀看 / App Store下載APP / 線上即時遊戲長時間遊玩) 在WiFi環境下進行
○ 受限於無線傳輸之物理特性及現實環境限制,加上頻寬分享特性之影響,行動上網無法保證最低上網速率,此一現象是任何商用的行動通信系統共通的現象,且不分頻段都是如此
○ 如在國外遇到使用上的問題,可盡快聯繫pigwifi客服人員,會全力協助用戶
○ 每日AM11:00的購買完成訂單,會在當日依照用戶所選的物流方式進行配送,如有時間較趕的客人可與客服02-23700398聯繫,為您安排急件處理,