E-Sim-新加坡、馬來西亞 獨家”不降速”吃到飽上網SIM卡 ( 4~30天)

－ 產品資訊 －

● 適用地區

• 新加坡全區 / 馬來西亞全區

• 沙巴

● 流量限制

• 4G網速吃到飽，無限流量不降速

❤ 貼心提醒，依造地區訊號會略有差異

● 電信商

• 新加坡 SIMBA / StarHub

• 馬來西亞 U Mobile / Celcom

● 時效

• 掃描QRCode激活當天就算使用天數的第一天，建議於起飛前、或抵達目的地後再連結 WIFI掃碼安裝避免提前啟用影響您的使用權益

● eSIM

• eSIM 簡介

eSIM (Embedded-SIM)，又稱「嵌入式 SIM 卡」或是「虛擬 SIM 卡」。有別於傳統網卡都是移入式，需要將網卡插入行動裝置的卡槽才得使用，eSIM 採用「虛擬」的形式，用戶只要掃描專屬的 QR Code 進行設定，就能將卡片直接植入手機，不需要再另外插入實體卡，就能將流量方案下載到手機裡了。

 

● 使用方法

 

❤ 貼心提醒，毋需擔心產生額外漫遊費用，此選項是開啟境外流量的開關

● 費用包含

• 新馬eSIM / 使用說明書

     

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－ 注意事項 －

• 安裝eSIM前，請確實連接 WiFi或行動網路，以掃描 QR Code或手動輸入，加入行動方案 。（iPhone更新至iOS 17之後可以直接點選「打開照片」掃描手機內的圖片QRCode來安裝）

• 請依據說明安裝。過程中切勿跳出畫面，以免手機誤判造成 eSIM 方案遭刪除，刪除後無法復原及退費

• 一個QRcode只能用一台手機掃描一次，綁定後無法更換

• 若掃描後顯示錯誤訊息，不代表esim失效，請重新開機後至行動服務頁面查看esim是否已綁定手機，或者聯繫客服協助查詢，切勿擅自掃描其他QRCode造成重複綁定導致esim失效

• 請務必於收到eSIM 30天內啟用

• iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般 ->裝置管理，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法順利使用

• eSIM 方案未使用完畢或未經客服人員判定即刪除方案者，恕無法補發與退費

• 掃描QRCode當天就算使用天數的第一天，建議於起飛前、或抵達目的地後再掃碼安裝避免提前啟用影響您的使用權益

• 各國電信網路品質不一，基地台建設不如台灣密集，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。若遇到訊號不好可以手動切換電信商 ，電信商切換方式 : 網路選擇/電信商>自動關閉>搜尋後會有不同的電信商可以選擇

• 若抵達目的地無法使用，請聯繫客服，回國後無法處理售後服務

• 請特別注意!!eSim為客製化給付商品，一經售出，無法申請退款取消。請各位用戶確認好手機是否能使用eSim再行購買。
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－ 相容性 －

❤ 貼心提醒，以上僅列出已實際測試過會支援的品牌，若有不知廠牌與詳細型號可聯繫客服人員

 

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－ 常見問題 －

● 可以使用Line / Skype / Facetime通話嗎?

• 當然可以使用的

● 更換SIM卡會造成LINE / Wechat / Facebook資料變更?

• 並不會的，這些資料是存在手機的內存裡面，不會因為更換SIM卡轉移資料

● 到底要不要設定?

• SIM卡本身已經寫入設定,基本上市面九成的手機都即插即用，當然現在手機眾多，某些品牌的手機會覆蓋掉自動設定或者抓錯設定，如遇到這種情形也不用緊張，聯繫客服即可

● 能熱點分享嗎?

• 是可以的，但我們不知何時電信商會更改熱點分享的設定，所以我們不給予保證，僅提供使用心得，要不要分享熱點由用戶自行評估了

● 請問我適合這張卡嗎?

• 可參考以下圖表，評估一下自己需要的流量方案喔

 

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－ 購買須知 －

• 上網SIM卡的網路速度會因地區、尖峰離峰時段、手機品牌等等理由，發生網速降低或是無法上網的情況

• 受限於無線傳輸之物理特性及現實環境限制，加上頻寬分享特性之影響，行動上網無法保證最低上網速率，此一現象是任何商用的行動通信系統共通的現象，且不分頻段都是如此

• 如在國外遇到使用上的問題，可盡快聯繫pigwifi客服人員，會全力協助用戶

• 每日AM11:00的購買完成訂單，會在當日依照用戶所選的物流方式進行配送，如有時間較趕的客人可與客服02-23700398聯繫，為您安排急件處理，

• 購買eSim的用戶請選擇郵局掛號，即可免運費!! 另外請確認購買時填寫的email是否正確，訂購後24小時內，QRcode會寄送至填寫的email，如未收到email請聯繫客服幫您處理。